હવે 31 માર્ચ સુધી ગ્રાહક સિલેક્ટ કરી શકશે પોતાની મનપસંદ ચેનલ, TRAI એ વધારી સમયસીમા

ટેલિકોમ નિયામક ટ્રાઇ (TRAI)એ પ્રસારણ અને કેબલ સેવાઓ માટે નવી રૂપરેખા હેઠળ ગ્રાહકોને પોતાની રૂચિ મુજબ ચેનલ સિલેક્ટ કરવા માટે 31 માર્ચ સુધીનો સમય આપ્યો છે. નિયામકે મંગળવારે આ જાણકારી આપી. એક નિવેદનમાં ઇન્ડિયન ટેલિકોમ એન્ડ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (ટ્રાઇ)એ કહ્યું કે તેણે બધા ડિસ્ટ્રીબ્યૂશન પ્લેટફોર્મ ઓપરેટર્સ (ડીપીઓ)ને પોતાના તે ગ્રાહકો માટે 'સારો સંતોષકારક પ્લાન' બનાવવા માટે કહ્યું છે જેમણે હજુ સુધી ચેનલની પસંદગી કરી નથી. 

ટ્રાઇએ કહ્યું કે 'સારો સંતોષકારક પ્લાન' ગ્રાહકોના ઉપયોગના અનુરૂપ, બોલવામાં આવતી ભાષા તથા ચેનલની લોકપ્રિયતાના આધારે તૈયાર કરવો જોઇએ. નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ઓથોરિટી તે ગ્રાહકો માટે ચેનલની પસંદગીની સમયસીમા વધારીને 31 માર્ચ 2019 સુધી કરે છે જેમણે હજુ સુધી આ વિકલ્પ પસંદ કર્યો નથી. ગ્રાહક પોતાના  'સારા સંતોષકારક પ્લાન'ને 31 માર્ચ 2019ના રોજ અથવા તે પહેલાં કોઇપણ સમયે બદલવા માટે સ્વતંત્ર હશે અને ગ્રાહક દ્વારા 'સારો સંતોષકારક પ્લાન' જણાવ્યાના 72 કલાકમાં ડિસ્ટ્રીબ્યૂશન પ્લેટફોર્મ ઓપરેટર્સને તેમના મનપસંદ ચેનલ પેકમાં બદલવા પડશે.'

ટ્રાઇના નિવેદન અનુસાર દેશમાં 10 કરોડ ઘરોમાં કેબલ સેવાવાળા ટેલીવિઝન તથા 6.7 કરોડ ડીટીએચ ટીવી છે. લગભગ 65 ટકા કેબલ ગ્રાહક તથા 35 ટકા ડીટીએચ સેવા લેનાર પોતાની રૂચિ અનુસાર ચેનલની પસંદગીનો વિકલ્પ પસંદ કરી ચૂક્યા છે. 

નિયામકે કહ્યું કે વ્યાપક જનહિતને જોતાં બધા ડીપીઓને આ નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે કે જે ગ્રાહકોને પોતાનો વિકલ્પ પસંદ કર્યો નથી, તેમના માટે 'સારો સંતોષકારક પ્લાન' ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે અને જેને તે અપનાવી શકે. ટ્રાઇએ કહ્યું કે ગ્રાહકોની જૂની યોજના ત્યાં સુધી ચાલુ રહેશે જ્યાં સુધી તે પોતાનો વિકલ્પ પસંદ નહી કરે અથવા સારી યોજનાને અપનાવતા નથી.