Uber Cab: મુંબઈ શહેરમાં આજકાલ સૌથી મોટી સમસ્યા તૂટેલા રસ્તાઓ પર મુસાફરી કરવાની છે. ઠેર ઠેર ખોદકામ અને ખરાબ રસ્તાના કારણે લોકોને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. દરરોજ મુસાફરી કરતા લોકો રોડ રેજ કરીને બેસે છે અથવા સોશિયલ મીડિયા પર આ અંગે તેમની નારાજગી વ્યક્ત કરે છે. સ્થિતિ એટલી ખરાબ થઈ ગઈ છે કે BMCએ 701 કિલોમીટરના રસ્તા પર ચાલી રહેલા કામ વચ્ચે વધુ ખોદકામ કરવાની યોજના બંધ કરી દીધી છે, જેથી લોકોને કોઈ પણ પ્રકારની સમસ્યાનો સામનો ન કરવો પડે.
ઉબેર દ્વારા નવી સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી
લોકોની આવી સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખીને ઉબેર દ્વારા નવી સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે. જો કોઈ મુસાફર ટ્રાફિક અથવા ખરાબ રસ્તાઓને કારણે ફ્લાઇટ ચૂકી જાય છે, તો Uber તેને 7,500 રૂપિયા સુધીનું વળતર આપશે. આ સુવિધાને ‘Missed Flight Connection Cover’ નામ આપવામાં આવ્યું છે. આ સિવાય જો રસ્તામાં વાહનને અકસ્માત થાય તો ઉબેર ડૉક્ટરની ફી અને સારવાર માટેનો અન્ય ખર્ચ પણ ચૂકવશે.
આ સુવિધા ફેબ્રુઆરીના અંતથી શરૂ કરવામાં આવી..
ઉબેરે આ સ્કીમ ફેબ્રુઆરીના અંતથી રિલાયન્સ જનરલ ઈન્સ્યોરન્સ સાથે મળીને શરૂ કરી છે. ઉબેરના સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ડ્રાઈવરો સતત કહેતા હતા કે તેઓ એરપોર્ટ પર રાઈડ લેતા ડરી રહ્યા છે કારણ કે સમયસર પહોંચવું મુશ્કેલ થઈ ગયું છે. આ કારણોસર આ યોજના લાવવામાં આવી છે. આ અંતર્ગત માત્ર 3 રૂપિયા એક્સ્ટ્રા ચાર્જ કરીને વીમાની સુવિધા આપવામાં આવી રહી છે.
ડ્રાઇવરો શા માટે છે ચિંતિત?
મહારાષ્ટ્ર રાજ્ય રાષ્ટ્રીય કામદાર સંઘ (MRRKS) ના નેતાઓએ કહ્યું કે ડ્રાઇવરો હંમેશા સમયસર પહોંચવાનો પ્રયાસ કરે છે. પરંતુ ખરાબ રસ્તા અને ટ્રાફિકના કારણે મુસાફરી લાંબી થઈ જાય છે. Uber એપ પર જે સમય દેખાય છે તે 2-3 મિનિટનો છે પરંતુ વાસ્તવમાં તે વધીને 8-10 મિનિટ થઈ જાય છે. MRRKSના સંગઠન સચિવ આનંદ કુટેએ જણાવ્યું હતું કે, 'એરપોર્ટ પર રાહ જોવાનો સમય પણ નોંધપાત્ર રીતે વધી ગયો છે, તેથી ડ્રાઇવરો ત્યાં રાઇડ લેવાનું ટાળે છે.'
વળતર માટે શું કરવાની જરૂર છે?
જો રાઈડ બુક કરતી વખતે ડેસ્ટિનેશનમાં 'એરપોર્ટ'નો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હોય તો જ ઉબેરને વળતર આપવામાં આવશે. ઉપરાંત, રાઈડ 90-120 મિનિટ અગાઉથી બુક કરાવવી પડે છે જેથી સમયનો ચોક્કસ અંદાજ લગાવી શકાય. વળતર માટે, ક્લેઈમ ફોર્મ, બુકિંગ નંબર અને રાઈડની વિગતો, ફ્લાઈટ ટિકિટ અને એરલાઈન તરફથી નો-ટ્રાવેલ/રિફંડ સર્ટિફિકેટ, નવી ફ્લાઈટ ટિકિટ અને બેંક ચેકની નકલ (NEFT ટ્રાન્સફર માટે) સબમિટ કરવાની રહેશે.
Uber ના એક અધિકારીએ કહ્યું, 'વીમો લેતી વખતે રાઈડ બુકિંગ અને મુસાફરીનો સમય યોગ્ય હોવો જોઈએ.' તમને જણાવી દઈએ કે ખરાબ રસ્તા અને ઓછી કમાણીનાં કારણે એક દિવસ પહેલા મંગળવારે સાંજે ડ્રાઈવરો અચાનક એરપોર્ટ પર હડતાળ પર ઉતરી ગયા હતા. ડ્રાઇવરોનું કહેવું છે કે તેમની પાસેથી 25-30% કમિશન લેવામાં આવે છે, તે ઉપરાંત રસ્તાઓની હાલતને કારણે તેમની કમાણી વધુ ઘટી છે. તેથી, અમે સાંજે 5 થી 9 વાગ્યા સુધી કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે.
સમાચાર જગતની પળે પળની માહિતી હવે આંગળીના ટેરવે, તો રાહ કોની જુઓ છો, આજે જ જોડાઈ જાઓ અમારી WhatsApp channel સાથે