एयर इंडिया CEO ने द‍िलाया बेहतर सर्व‍िस का भरोसा, कहा- फ‍िर से धीरे-धीरे शुरू कर रहे इंटरनेशनल फ्लाइट

एयरलाइंस की तरफ से पूरी सावधानी बरतने से यह साफ है क‍ि हम हर जांच को अच्छी तरह से पूरा कर रहे हैं. इसके साथ ही पूरे भरोसे के साथ अपनी सर्व‍िस को फिर से शुरू करें. उन्‍होंने यात्र‍ियों से कहा, 'मैं मानता हूं क‍ि पिछले कुछ हफ्तों के दौरान कुछ ऑपरेशनल प्रॉब्‍लम आई हैं.

Air India Flights: एयर इंडिया (Air India) के सीईओ कैंपबेल व‍िल्‍सन (Campbell Wilson) ने कहा क‍ि एयरलाइंस की तरफ से 1 अगस्त 2025 से धीरे-धीरे अपनी इंटरनेशनल फ्लाइट को शुरू क‍िया जा रहा है. हमारा अगला टारगेट 1 अक्टूबर 2025 तक इंटरनेशनल रूट की सभी फ्लाइट को पूरी तरह से शुरू करना है. एयरलाइंस की तरफ से पूरी सावधानी बरतने से यह साफ है क‍ि हम हर जांच को अच्छी तरह से पूरा कर रहे हैं. इसके साथ ही पूरे भरोसे के साथ अपनी सर्व‍िस को फिर से शुरू करें.

मैं आपको भरोसा दिला रहा, हम इसे गंभीरता से ले रहे...

उन्‍होंने यात्र‍ियों से कहा, 'मैं मानता हूं क‍ि पिछले कुछ हफ्तों के दौरान कुछ ऑपरेशनल प्रॉब्‍लम आई हैं. इससे शायद आपके यात्रा अनुभव पर असर पड़ा हो. मैं आपको भरोसा दिलाता हूं क‍ि हम इसे गंभीरता से ले रहे हैं और ऐसी स्थितियों से आपको होने वाली क‍िसी भी परेशानी को कम करने के लिए हम अपने इंटरनल प्रोसेस को मजबूत करने के लिए पूरी तरह से तैयार है.' क‍िसी दर्दनाक विमान हादसे के बाद यात्रियों का भरोसा और व‍िश्‍वास वापस जीतना क‍िसी भी एयरलाइंस के लिए बहुत मुश्किल काम होता है.

'...आपके भरोसे की कद्र की जाती है'
जून के महीने में अहमदाबाद में AI 171 विमान के हादसाग्रस्‍त होने के बाद महाराजा (Air India) पहली बार एक प्राइवेट कंपनी के तौर पर इस सफर पर निकला है. एयर इंडिया के एमडीऔर सीईओ कैंपबेल विल्सन ने यात्रियों को लिखा, 'जब भी आप एयर इंडिया की फ्लाइट से उड़ान भरने का फैसला करते हैं तो जान लें कि आपके भरोसे की कद्र की जाती है और आपकी यात्रा को पूरे एयर इंडिया परिवार की तरफ से सुरक्षित रखा जाता है. इसके लिए हम कड़ी प्रक्रिया, आधुनिक तकनीक और सुरक्षा व देखभाल की गहरी भावना का पालन करते हैं.'

यात्र‍ियों की सुरक्षा के ल‍िए कई कदम उठाए
विल्सन की तरफ से यात्रियों को यह कहकर आश्‍वस्‍त क‍िया गया क‍ि उनकी सेफ्टी के ल‍िए कई कदम उठाए गए हैं. इनमें फ्लाइट की जांच को बढ़ाना और इस कारण स्वेच्छा से उड़ानों की संख्या कम करना. यात्रियों को एयर इंडिया की तरफ से सांत्वना के साथ-साथ सबूतों की भी जरूरत होगी. खासकर तब जब एयरलाइन पर कई मोर्चों पर डीजीसीए (DGCA) की कड़ी नजर है, इसमें फ्लाइट की टाइम ल‍िस्‍ट भी शामिल है.