छोटी सी बात पर डिलीवरी ब्वॉय के साथ बहस में फूटा सिर, सर्जरी तक आई बात, Zepto ने क्या कहा?

Bengaluru News: बेंगलुरु के रहने वाले एक शख्स ने डिलीवरी ब्वॉय पर बड़ा आरोप लगाया है. उन्होंने कहा कि बहस के दौरान डिलीवरी ब्वॉय ने उनपर हमला किया है और बात यहां तक पहुंच गई कि उसने सिर फोड़ दिया.

Bengaluru Crime News: बड़े शहरों में आजकल घर का ज्यादातर सामान लोग ऑनलाइन ही मंगवा लेते हैं. किसी भी ऐप के जरिए सामान बुक करते हैं और चंद मिनटों में सामान घर पर डिलीवर हो जाता है. सामान की डिलीवरी के दौरान किसी बात को लेकर कई बार हल्की-फुल्की बहस भी हो जाती है, लेकिन बार यह बहस इतनी बढ़ जाती है कि लोगों में मार-पिटाई होने लगती है. हाल ही में एक ऐसा ही केस सामने आया है. बेंगलुरु में एक डिलीवरी ब्वॉय और सामान मंगवाने वाले की बीच हाथापाई हुई और नौबत यहां तक आ गई एक शख्स का खोपड़ी में फ्रैक्चर आ गया.

विवाद क्यों बढ़ा?

बेंगलुरु के एक 30 वर्षीय शख्स ने आरोप लगाया है कि उनके घर के बाहर एक किराना डिलीवरी एजेंट ने उन पर शारीरिक हमला किया. यह घटना 21 मई को Zepto ऐप के जरिए दिए गए ऑर्डर को लेकर हुए विवाद के दौरान हुई. शिकायत दर्ज करवाने वाले शशांक ने कहा कि विष्णुवर्धन नाम का डिलीवरी बॉय दोपहर करीब 1.50 बजे उनके घर किराना सामान देने पहुंचा. कथित तौर पर डिलीवरी एजेंट और शशांक की भाभी के बीच विवाद हुआ, जो गेट पर ऑर्डर लेने गई थीं. विवाद डिलीवरी पते में गड़बड़ी को लेकर हुआ था.

#Bengaluru: A @ZeptoNow delivery turned violent on May 21 in Basaveshwaranagar after a delivery boy thrashed a customer over an address mix-up. CCTV captured the assault. A case has been filed under BNS sections 115(2), 126(2), 351(2) & 352. Police have issued notice to Zepto. pic.twitter.com/sTY2LFOE1h

— Elezabeth Kurian (@ElezabethKurian) May 24, 2025

खोपड़ी में आया फ्रैक्चर

शशांक का दावा है कि बहस बढ़ने के बाद उन्होंने मामले में दखल दिया. उन्होंने दावा किया कि डिलीवरी एजेंट ने उनके साथ गाली-गलौज की और फिर उन पर हमला किया, भागने से पहले उनके चेहरे और सिर पर बार-बार मुक्का मारा. शशांक ने बाद में मेडिकल मदद मांगी और उन्हें बताया गया कि उनकी खोपड़ी में फ्रैक्चर हो गया है. उन्होंने कहा कि अगर एक हफ्ते के अंदर चोट ठीक नहीं होती है तो डॉक्टर सर्जरी पर विचार कर सकते हैं.

क्या बोली कंपनी?

शशांक ने सीसीटीवी फुटेज के साथ इंस्टाग्राम पर घटना का वीडियो भी शेयर किया है और डिलीवरी प्लेटफॉर्म से इस घटना की जिम्मेदारी लेने की भी मांग की है. जवाब में जेप्टो ने कहा,'हमें किसी भी असुविधा के लिए खेद है. पेशेवर व्यवहार हमारे लिए महत्वपूर्ण है, हम यकीनी बनाएंगे कि इस पर ध्यान दिया जाए.' दूसरी तरफ पुलिस ने भी पुष्टि की कि आरोपी डिलीवरी ब्वॉय के खिलाफ भारतीय न्याय संहिता की कई धाराओं में मामला दर्ज किया है और जांच चल रही है.