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Air India Express Crisis: एयर इंडिया की कमान जब से टाटा ग्रुप ने संभाली है, तब से एयरलाइन किसी न किसी कारण चर्चा में रहती है. पहले एयर इंडिया की फ्लाइट में खराब खाने को लेकर शिकायतें मिलीं. उसके बाद एक यात्री के को-पैसेंजर पर पेशाब करने को लेकर एयर इंडिया को फजीहत का सामना करना पड़ा. अब एयर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारियों के अचानक सिक लीव (बीमारी की छुट्टी) पर जाने के बाद एयरलाइन को करीब 78 फ्लाइट कैंसिल करनी पड़ी हैं. रद्द की गईं फ्लाइट में डोमेस्टिक और इंटरनेशनल दोनों ही रूट की हैं.
पिछले महीने कंपनी मैनेजमेंट को मांगों से जुड़ा पत्र लिखा
माना जा रहा है कि एयर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारी मांगे पूरी नहीं होने पर 'मास सिक लीव' पर गए हैं. इस तरह की परेशानी पहले विस्तारा एयरलाइन के साथ भी आ चुकी है. एयर इंडिया एक्सप्रेस की कर्मचारी यूनियन ‘एयर इंडिया एक्सप्रेस एम्प्लॉइज यूनियन’ ने पिछले महीने कंपनी मैनेजमेंट को एक पत्र के जरिये अपनी मांगों के बारे में बताया था. यह यूनियन देश के सबसे बड़े मजदूर संगठन भारतीय मजदूर संघ से जुड़ी है. यूनियन की तरफ से भेजे गए पत्र में कहा गया कि टाटा ग्रुप की तरफ से टेक ओवर किये जाने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस कई मुद्दों से जूझ रही है. आइए जानते हैं एयर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारियों की मांगों के बारे में-
एयर इंडिया एक्सप्रेस के कर्मचारियोंं की मांगे
> एयर इंडिया के टेकओवर के कुछ दिन बाद ही तमाम कर्मचारियों को उनका बेहतरीन रिकॉर्ड होने के बावजूद नौकरी से निकाल दिया गया. करार के समय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने यह आश्वासन दिया था कि दो साल तक किसी भी कर्मचारी को नौकरी से नहीं निकाला जाएगा.
> कोड ऑफ कंडक्ट के तहत व्हिसिल ब्लोअर कॉन्सेप्ट का जिक्र किया गया है. लेकिन काफी हद तक बॉस की तरफ से कर्मचारियों की तरफ चलता है. लेकिन यदि कोई डिपार्टमेंट या कर्मचारी अपनी तरफ से बात उठाना चाहता है तो उसे टाउनहॉल के दौरान चुप करा दिया जाता है. सैलरी, अनुभव और मेरिट के बेस पर कर्मचारियों के बीच असमानता का व्यवहार होता है.
> एयर इंडिया एक्सप्रेस के तमाम कर्मचारियों की तरफ से हायर रैंक के लिए इंटरव्यू क्लियर करने के बावजूद भी लोअर ग्रेड जॉब दी गई. बाहर से लाए गए कम अनुभव वाले कर्मचारियों को हायर रैंक दी गई. कुछ शॉर्टलिस्ट लोगों को नौकरी से हटा दिया गया.
> टाटा कोड ऑफ कंडक्ट में पूरी तरह स्पष्टता की कमी है. कर्मचारी यूनियन की तरफ से चिंता जाहिर की गई कि एयर एशिया इंडिया के कर्मचारियों को परमानेंट पे-रोल पर रखा गया है. लेकिन एयर इंडिया के कर्मचारियों को कॉन्ट्रैक्ट पर रखा गया है.
> कर्मचारियों ने HRA, ट्रैवल अलाउंस, महंगाई भत्ते के लिए भी शिकायत दर्ज कराई है. कर्मचारियों की तरफ से कहा गया कि एयरएशिया इंडिया के साथ मर्जर से पहले जो भत्ते उन्हें मिलते थे, अब उन्हें हटा दिया गया है. इससे उनकी सैलरी कम हो गई है.
> एयरलाइंस की तरफ से कहा गया कि स्टैंडर्ड तरीकों (SOP) में कर्मचारियों के सालों के अनुभव, वरिष्ठता और क्षमता की अनदेखी की जा रही है.
> कर्मचारियों ने यह भी कहा कि एयरलाइन मिस-मैनेजमेंट से गुजर रही है. इसका असर कर्मचारियों के काम के साथ ही कस्टमर एक्सपीरियंस पर भपी पड़ रहा है. इससे पूरी तरह कंपनी की परफारमेंस प्रभावित हो रही है.
78 फ्लाइट रद्द करनी पड़ीं
एएनआई की खबर के अनुसार एयर इंडिया एक्सप्रेस के सीनियर क्रू मेंबर्स के बड़ी संख्या में सिक लीव पर जाने के कारण एयरलाइन की 78 फ्लाइट रद्द करनी पड़ी हैं. एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने कहा कि कुछ केबिन क्रू मेंबर्स कल रात से अचानक बीमार हो गए. इस कारण कुछ फ्लाइट्स में देरी हुई और कुछ को रद्द करना पड़ा. इसके साथ हमारी यह कोशिश है कि यात्रियों को कम से कम परेशानी हो. एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अचानक यात्रियों के लिए हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है.
यात्रियों को टिकट का पूरा पैसा वापस होगा
एयर इंडिया एक्सप्रेस की तरफ से यह भी कहा गया कि जिन यात्रियों की फ्लाइट रद्द हुई है, उन्हें पूरा पैसा वापस किया जाएगा या उनकी फ्लाइट को किसी दूसरी तारीख के लिए निशुल्क बदला जाएगा. एयरलाइन के प्रवक्ता ने सफर करने वाले यात्रियों से कहा कि एयरपोर्ट पहुंचने से पहले यह देख लें कि उनकी फ्लाइट रद्द तो नहीं हुई. टाटा ग्रुप की एलरलाइन एयर इंडिया एक्सप्रेस को पिछले साल दिसंबर 2023 में लेबर मिनिस्ट्री की तरफ से नोटिस जारी किया गया था. यह नोटिस एयरलाइन मैनेजमेंट और केबिन क्रू के बीच विवादों को लेकर कुछ नियमों के उल्लंघन के बाद जारी किया गया था.
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