CG News: हेलीकॉप्टर से होटल तक हर जगह धोखा, कंपनी ने बुजुर्गों को दिखाए हसीन सपने; फिर मचाई लूट

CG News: छत्तीसगढ़ के बिलासपुर के बुजुर्गों के साथ कंपनी ने चारधाम यात्रा के नाम पर हजारो की लूट की है. कंपनी ने बुजुर्गों को चारधाम यात्रा के दौरान मिलने वाली सुविधाओं के हसीन सपने तो दिखा दिए. लेकिन जाने पर घटिया सुविधा उपलब्ध कराई.

Bilaspur News: छत्तीसगढ़ के एक बुजुर्ग से नोएडा की ट्रैवल कंपनी ने हजारों रुपए की लूट की है. नोएडा की ट्रैवल कंपनी ने बिलासपुर के रिटायर्ड अफसरों से चार धाम यात्रा के दौरान दी जाने वाली सुविधाओं के नाम पर हजारों रुपए वसूले. लेकिन घटिया सुविधा दी. जिसके चलते बुजुर्ग अफसर को अधूरी यात्रा छोड़कर घर लौटना पड़ा. 

जानिए क्या है पूरा मामला
दरअसल, बिलासपुर के रहने वाले विभास कुमार झा, जो एक रिटायर्ड सरकारी कर्मचारी हैं, चार धाम यात्रा पर निकले थे. साथ में उनके तीन दोस्त और जीवनसाथी भी थे. सभी सीनियर सिटीजन थे. उन्होंने नोएडा की ''एपिक यात्रा'' नाम की ट्रैवल कंपनी से डीलक्स पैकेज बुक किया, लेकिन उन्हें केवल धोखा, अपमान और शारीरिक-मानसिक तनाव मिला.

बुकिंग के वक्त साफ तौर पर कंपनी को बताया गया था कि बुजुर्ग यात्रियों के लिए हेलीकॉप्टर जरूरी है. कंपनी ने वादा किया और हेलीकॉप्टर टिकट के लिए 30,600 की जगह 35,000 लिए. लेकिन यात्रा से एक दिन पहले जो डिटेल्स भेजे गए, उसमें डीलक्स पैकेज की जगह स्टैंडर्ड लिखा मिला. हरिद्वार पहुंचते ही एक और झटका कंपनी ने तब दिया, जब पैकेज में शामिल केदारनाथ गेस्ट हाउस के लिए अलग से 8000 रुपए की मांग कर दी.

ट्रिप रद्द करने की धमकी
यही नहीं बुजुर्गों द्वारा जब इसका विरोध किया गया तो ट्रिप रद्द करने और हेलीकॉप्टर टिकट कैंसिल करने की धमकी दी गई. आगे की यात्रा में घटिया होटल, अधबने होम-स्टे और खराब खाने ने हालात और बिगाड़ दिए. केदारनाथ हेलीकॉप्टर सेवा खराब मौसम के कारण रद्द हो गई. हालांकि, IRCTC ने रिफंड का भरोसा दिया, लेकिन 14 जून से लेकर 1 जुलाई तक लगातार फॉलोअप करने के बावजूद कंपनी ने पैसे नहीं लौटाए.

क्या धर्म यात्रा के नाम पर बुजुर्गों से ठगी करना ठीक है?
हताश होकर विभास और उनकी पत्नी को यात्रा बीच में ही छोड़कर वापस बिलासपुर लौटना पड़ा. मानसिक आघात और तनाव के कारण उनकी तबीयत भी बिगड़ गई. अब सवाल ये है कि क्या धर्म यात्रा के नाम पर ट्रैवल कंपनियों को इस तरह से बुजुर्गों के साथ ठगी करने की खुली छूट है? क्या संबंधित विभाग इस पर कोई संज्ञान लेगा? हमारी यही मांग है कि प्रशासन, उपभोक्ता फोरम और पर्यटन मंत्रालय इस मामले में तुरंत कार्रवाई करे और इस ट्रैवल एजेंसी पर कड़ी कार्रवाई हो.

रिपोर्ट- शैलेंद्र सिंह ठाकुर, जी मीडिया बिलासपुर

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