अमेरिका के कैलिफोर्निया की रहने वाली एक महिला के साथ अजीब घटना देखने को मिली, जब Amazon ने लगातार महिला के घर एक के बाद एक कई पैकेज भेज दिए, वो भी तब जब उसने कुछ ऑर्डर ही नहीं किया था. इस अनवॉन्टेड ऑर्डर्स ने महिला को इतना परेशान कर दिया कि उनसे कई बाद अमेजन में इसे लेकर शिकायत तक दर्ज करवा दी. आलम यह हो गया है कि महिला के घर के बाहर गत्तों के इतने ढेर लग गए कि एक पूरा दीवार बन गई और घर कबाड़खाने जैसा लगने लगा. हाल ही में सामने आया ये मामला दुनियाभर के लोगों को हैरान कर रहा है.
एक साल भी ज्यादा वक्त तक परेशान रही महिला
महिला को एक साल से भी ज्यादा वक्त तक इस समस्या का सामना करना पड़ा. बताया जा रहा है कि इन ज्यादातर डिब्बों में गाडियों के नकली लेदर सीट कवर ही भरे हुए थे. महिला को इसके इतने सारे पैकेज मिल गए कि इसके बाद उसके पास अपनी कार तक खड़ी करने की जगह नहीं बची. यहां तक कि महिला के लिए अपनी बुजुर्ग मां को घर के दरवाजे तक भी लेकर आना मुश्किल हो गया. इन जबदस्ती की ऑर्डर्स को लेकर महिला ने कई बार अमेजन में शिकायत भी दर्ज कराई, लेकिन उसे लंबे वक्त तक इस मामले में कोई मदद नहीं मिली.
सामने आई वजह
एनवाई की एक पोस्ट के अनुसार, इस मामले में बाद में खुलासा हुआ कि चीन के "Liusandedian" नाम के एक सेलर के कारण यह पूरी समस्या खड़ी हुई. यह सेलर कम कीमत में अमेजन पर कार सीट कवर बेचता है, लेकिन खराब क्वालिटी मिलने की वजह से अक्सर लोग इसे वापस कर देते थे. अमेजन के रूल्स के मुताबिक, अगर विदेश कोई सामान बेचता है तो उसे रिटर्न पॉलिसी के लिए अमेरिका में ही रिटर्न का कोई एड्रेस देना अनिवार्य है या ग्राहक को ही फ्री शिपिंग लेबल देना होता है. इस पॉलिसी की वजह से इस शख्स से गड़बड़ी कर दी.
चीन के सेलर ने कर दी थी ऐसी गलती
चीन के इस सेलर ने Amazon के नियमों से बचने के लिए ऐसे ही इस महिला के घर का एड्रेस डाल दिया. इस वजह से जब भी लोग उसका सामान रिटर्न करते थे तो वह सारा उस महिला के घर पहुंच जाता था. कई बार तो महिला ने सैकड़ो पैकेज लेने से भी इनकार कर दिया. फिर भी लगातार उन्हें पैकेज मिलते रहे और उसके घर में ढेर लगता गया. Amazon से इस मामले में मदद मांगी गई तो उन्होंने महिला से कह कि वह या तो इन्हें दान कर दें या फेंक दें. इसके बदले अमेजन ने महिला को एक 100 डॉलर का गिफ्ट कार्ड दे दिया.
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मीडिया की वजह से एक्शन में आई कंपनी
हालांकि, यह मामला उस वक्त चर्चा में आ गया जब एक न्यूज चैनल ने महिला की कहानी दिखाई. इसके बाद कंपनी एक्शन में आ गई और सख्त कदम उठाए गए. इसके बाद हाल ही में, बीते 9 जुलाई को कंपनी ने महिला के घर अपने कर्मियों को भेजकर सभी पैकेज वापस लिए और माफी मांगी. कंपनी का कहना है कि उन्हें अंदाजा ही नहीं था कि यह मामला इतना गंभीर हो चुका है, साथ ही कंपनी ने कहा कि वह सुनिश्चित करेंगे कि भविष्य में ऐसा कुछ न हो और इसके लिए वह अपनी सेलर पॉलिसी भी जांच करेंगे.