अक्सर घर में लगाए गए इंटरनेट कनेक्शन परेशान करते ही रहते हैं. वहीं, अगर आपके घर में Jio Fiber का ब्रॉडबैंड लगा है तो अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है. हम आपको कुछ ऐसे आसान और जरूरी टिप्स बताने जा रहे हैं जो आपकी इस समस्या को चुटकी बजाते ही हल कर देंगे. इसके लिए आपको एक जरूरी नंबर को सिर्फ डायल करना होगा, जिसके बारे में हर Jio Fiber को पता होना ही चाहिए.
स्लो चल रहा है Jio Fiber
अगर आपका इंटरनेट स्लो चल रहा है या रुक-रुक कर चल रहा है तो कस्टमर केयर पर कॉल करने से पहले माय जियो ऐप के जरिए समस्या खुद ही ढूढ़ने की कोशिश करें. चलिए जानते हैं यह कैसे सर्च किया जा सकता है.
इन स्टेप्स को करें फॉलो
1. सबसे पहले अपना माय जियो ऐप खोले और नीचे दिए गए More वाले ऑप्शन पर टैप करें.
2. फिर मैनेज डिवाइज पर क्लिक करें. यहां दिख रहे Run Diagnostics के ऑप्शन पर टैप कर दीजिए.
3. Run Diagnostics पर क्लिक करते ही आपको स्क्रीन पर दिख जाएगा कि समस्या कहां है. यहां आपको Fix Now का ऑप्शन मिलेगा. इस पर क्लिक कर दें.
4. अगर Fix Now के बाद भी आपको अपनी समस्या से छुटकारा नहीं मिल पा रहा तो आप बिना रुके कस्टमर केयर पर कॉल कर दीजिए.
5. जियो साइट्स के मुताबिक, आप 1800-896-9999 पर कॉल करके कस्टमर केयर से बात कर सकते हैं.
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