भारत में WhatsApp ने जून 2025 के दौरान 98 लाख से ज्यादा अकाउंट्स को बैन कर दिया है. यह कदम प्लेटफॉर्म पर गलत इस्तेमाल और नुकसानदायक व्यवहार को रोकने के लिए उठाया गया है. यह जानकारी WhatsApp की जून महीने की नई Compliance Report में दी गई है, जो भारत सरकार के आईटी नियम 2021 के तहत प्रकाशित की गई है.
बगैर शिकायत के बैन हुए करीब 20 लाख अकाउंट
WhatsApp ने बताया कि इनमें से लगभग 19.79 लाख अकाउंट्स को प्रोएक्टिव तरीके से बैन किया गया है. यानी यूजर्स की शिकायत आने से पहले ही इंटरनल सिस्टम के जरिए इन अकाउंट्स को पकड़कर ब्लॉक कर दिया गया. यह काम WhatsApp के abuse detection सिस्टम की मदद से किया गया, जो यूजर की गतिविधियों और पैटर्न पर नजर रखता है.
कुल शिकायतें और एक्शन
जून महीने में WhatsApp को भारत से कुल 23,596 शिकायतें मिलीं. इनमें से 16,069 शिकायतें अकाउंट बैन से जुड़ी थीं. जांच के बाद कंपनी ने 756 मामलों में कार्रवाई की, यानी कुछ बैन को रिव्यू करके हटाया गया या फिर दोबारा बैन किया गया. बाकी शिकायतें अकाउंट से जुड़ी मदद, सेफ्टी संबंधी मुद्दों और फीचर फीडबैक जैसी कैटेगरी में थीं. कुल मिलाकर, WhatsApp ने 1,001 मामलों में एक्शन लिया. WhatsApp ने यह भी कहा कि वह सुरक्षा से जुड़े मामलों में पहले से कार्रवाई करना ज्यादा जरूरी मानता है, ताकि गलत व्यवहार शुरू होने से पहले ही उसे रोका जा सके.
इटली में Meta के खिलाफ जांच
दूसरी तरफ, WhatsApp की पैरेंट कंपनी Meta पर इटली के एंटीट्रस्ट रेगुलेटर (AGCM) ने एक जांच शुरू की है. आरोप है कि Meta ने WhatsApp में अपना AI असिस्टेंट जोड़ते वक्त यूजर्स की सहमति नहीं ली और इससे बाजार में दूसरी कंपनियों को नुकसान पहुंच सकता है.
Meta ने मार्च 2025 में WhatsApp के सर्च बार में AI असिस्टेंट इंटीग्रेट किया था. इसका मतलब ये है कि बिना किसी स्पष्ट सहमति के, यूजर्स को Meta के AI टूल की ओर अपने आप रीडायरेक्ट किया जा रहा है.
AGCM का मानना है कि यह कदम यूरोपीय यूनियन की प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन हो सकता है क्योंकि इससे यूजर्स के पास अन्य विकल्पों का चयन करने की स्वतंत्रता कम हो जाती है.
Q1: WhatsApp ने जून 2025 में कितने अकाउंट्स को बैन किया?
A1: कुल 98 लाख से ज्यादा अकाउंट्स को हटाया गया.
Q2: कितने अकाउंट्स को बगैर शिकायत के बैन किया गया?
A2: लगभग 19.79 लाख अकाउंट्स को प्रोएक्टिव तरीके से बैन किया गया.
Q3: WhatsApp को कितनी यूजर शिकायतें मिलीं?
A3: कुल 23,596 शिकायतें मिलीं, जिनमें 16,069 अकाउंट बैन से जुड़ी थीं.
Q4: Meta पर इटली में क्यों जांच हो रही है?
A4: Meta पर आरोप है कि उसने WhatsApp में अपना AI असिस्टेंट जोड़ते वक्त यूजर की सहमति नहीं ली और प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाया.
Q5: यह जांच कौन कर रहा है?
A5: इटली का एंटीट्रस्ट रेगुलेटर AGCM इस मामले की जांच कर रहा है.